سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في TOTO KSA، نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للموقع.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع، وتشمل:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • اسم الشركة (عند التواصل التجاري).
  • أي معلومات يتم إدخالها عبر نماذج التواصل.

كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • الرد على استفسارات العملاء.
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.
  • تطوير الخدمات والمنتجات.
  • تحليل أداء الموقع وإعداد التقارير الإحصائية.
  • إرسال المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات عند موافقة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل استخدام الموقع، وتذكر بعض التفضيلات الخاصة بالمستخدم.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • إذا تطلب ذلك الامتثال للأنظمة والقوانين.
  • لحماية حقوق الموقع أو مستخدميه.
  • عند الاستعانة بمزودي خدمات يساعدون في تشغيل الموقع مع الالتزام بسرية البيانات.

حماية المعلومات

نعتمد إجراءات أمنية وتقنية مناسبة للمحافظة على سرية البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنه.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات الشخصية عندما يكون ذلك متوافقًا مع الأنظمة المعمول بها.
  • الاعتراض على معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع التطورات التقنية أو المتطلبات القانونية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة على الموقع، وسيقوم فريقنا بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.